刪除 CardPin 帳號
最後更新：2026 年 10 月 26 日
您可以隨時刪除 CardPin 帳號。刪除是永久的，無法復原。
方式一：在 APP 內刪除（建議）
- 開啟 CardPin，點地圖右側的頭像進入個人頁面 → 右上選單 → 設定
- 捲到最下方，選擇刪除帳號
- 畫面會列出將被移除的資料，確認後輸入密碼（或以 Apple / Google 重新驗證身分）
- 確認送出
送出後所有裝置會立即登出，您的使用者名稱會立刻釋出供他人使用。
停權中的帳號一樣可以用這個方式刪除。
方式二：沒有 APP 也可以申請
如果您已經移除 APP、換了手機，或因為任何原因無法登入，請寄信到：
信件請包含：
- 主旨寫「刪除帳號申請」
- 用您註冊時的那個電子郵件地址寄出（我們以此確認身分）
- 您的 CardPin 使用者名稱（若還記得）
我們會在收到申請後 7 個工作天內回覆並完成刪除。若我們無法從寄件地址確認您的身分，會回信詢問，不會逕行刪除。
刪除後會發生什麼
下面依隱私政策「我們收集什麼」的每一類資料，說明刪除帳號時如何處理。
立即移除
- 所有裝置的登入狀態（全部登出）
- 每次登入附帶的完整性驗證結果，以及伺服器記憶體中最近一筆位置（隨登入一起消失）
- 您的使用者名稱（立刻釋出，其他人可以註冊）
24 小時內永久移除
- 您單獨張貼的所有卡片，包含照片、文字與拍攝座標
- 您產生的分享連結：您是卡片建立者時隨卡片失效；分享別人的卡片時移除「產生者」欄位
- 您的收藏（含自訂分類）、愛心、點閱紀錄與隱藏偏好
- 您的語言偏好
- 帳號資料：電子郵件地址、密碼雜湊、信箱驗證狀態、年齡確認、第三方登入（Apple / Google）的連結
- 同意紀錄：每一次同意服務條款、隱私政策與社群規範的版本與時間
- 大頭貼與個人頁面資料（顯示名稱、簡介、連結、標籤）
- 好友關係、好友邀請、分享給好友的紀錄與好友通知設定
- 計畫與子計畫（包含順序、符號與項目）
- 您的共同張貼群組；您也會從別人的群組中移除
- 封鎖名單：您封鎖的人，以及別人對您的封鎖
- 已知裝置（新裝置登入通知用的平台與不可逆的安裝識別）
- 未通過完整性驗證的嘗試與位置異常計數
- 您送出的字詞過濾誤判回報
- 您收到的 APP 內告知與檢舉處理結果告知
- 別人對您個人頁面的檢舉
- 審核值班名單上的您（只有審核團隊成員才有）
手機上的資料
- 附近提醒用的位置只用於單次查詢，伺服器本來就不保存；手機上的通知紀錄與提醒偏好在登出或移除 APP 時清除
- 搜尋使用者時輸入的文字只用於當次查詢，伺服器與手機本來就不保存
- 手機上的計畫快取在登出時清除
會保留的部分
| 保留什麼 | 為什麼 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 多人卡片與共同張貼紀錄 | 卡片由多位參與者共同張貼，不能因為一個人離開就刪掉其他人的內容。您的名字會改為顯示「某人」，不再連結到任何帳號；您的參與紀錄、派對名單與撤銷申請中的身分也一併移除 | 至其他參與者全部退出或刪除該卡片為止；撤銷申請於結束後 30 天內刪除 |
| 您的電子郵件地址雜湊 | 在短期內阻擋以同一信箱重新註冊，避免有人用刪帳號來規避停權。這是一段無法還原成原本信箱的數值 | 30 天。若您刪除帳號時仍在停權中，則保留至停權結束（永久停權為 30 天） |
| 您改名前用過的舊使用者名稱 | 避免他人立刻冒用剛改掉的名稱；不連結到任何資料，只用來擋下註冊 | 自改名起 30 天，到期自動清除 |
| 您提出的檢舉（卡片與個人頁面） | 檢舉的原因與被檢舉的對象仍是審核所需的資訊；您的身分會被移除，只留下原因與對象 | 審核完成後 90 天 |
| 針對您的審核處置紀錄 | 治理稽核與申訴的證據，依規定不可刪除；您的身分會以一組識別碼取代 | 處置紀錄保留 1 年（自處置時起算）；帳號刪除時停權明細一併刪除 |
| 當機回報 | 只有 APP 版本、裝置型號與錯誤內容，不含帳號、位置或照片，無法對應到您本人 | 90 天後自動刪除，不受刪除帳號影響 |
| 系統備份 | 備份是定期整份輪替的，無法從中單獨抽走一個人的資料 | 至該份備份自然輪替淘汰為止，不會用於任何其他用途 |
只想刪掉某幾張卡片？
不需要刪除帳號。在 APP 內打開那張卡片，選擇刪除即可，照片與文字會在 24 小時內永久移除。
張貼後 2 分鐘內刪除稱為「收回」，會一併重置冷卻時間；超過 2 分鐘刪除則不重置冷卻。
多人卡片無法由單一參與者刪除，但您可以「退出」（只移除自己），或「申請撤銷」，由其他參與者全員同意後刪除。
有疑問？
寄到 support@cardpin.net，我們會回覆您。